Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur le Site www.aureliemerlet-ecrivainpublic.com.
RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Aurélie MERLET EI,
contact@aureliemerlet-ecrivainpublic.com
SIREN 942681446.
HEBERGEMENT DU SITE
Wix Wix Online Platform Limited
1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.
OBLIGATION DE CONFIDENTIALITÉ
Aurélie MERLET EI s’engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par le client dans le cadre de la prestation de services.
À ce titre, sont considérées comme confidentielles toutes les données, informations, documents, échanges oraux ou écrits, transmis volontairement ou non, relatifs à la vie personnelle, professionnelle, administrative, juridique ou financière du client.
L’entreprise s’engage à :
-
Ne divulguer aucune information à des tiers sans autorisation écrite préalable du client ;
-
Ne conserver les documents et données transmis que pour la durée strictement nécessaire à l’exécution de la mission ;
Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des informations, y compris numériques.
Cette obligation de confidentialité reste en vigueur pendant toute la durée de la mission et cette obligation perdure sans limitation de durée suivant la fin de la prestation, sauf autorisation expresse du client sauf en cas d’obligation légale de divulgation.
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Dans le cadre de la prestation de services, Aurélie MERLET EI peut être amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel appartenant au client, telles que : nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées téléphoniques, contenu du message du formulaire ou tout autre élément transmis dans le cadre de la demande ou de l’exécution de la mission.
Ces données sont recueillies via le formulaire de contact.
Aucune donnée bancaire n’est collectée.
Ces données sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
En cas de litige, le client peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
FINALITÉ DU TRAITEMENT
Les données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
-
Prise de contact avec le client,
-
Répondre aux demandes de contact ,
-
Établissement de devis ou contrats,
-
Exécution de la prestation demandée,
-
Gestion de la relation client.
De manière générale, nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.
BASE LÉGALE
Les traitements sont fondés sur :
- Le consentement (formulaire de contact) ,
- L’intérêt légitime de l’entreprise à assurer la communication avec ses clients ou prospects.
TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS
-
Stockage
Le Site est hébergé sur la plateforme Wix.com.
Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
Aucun paiement en ligne est réalisé sur le Site actuellement.
-
Durée de conservation des données personnelles
Nous conservons vos informations personnelles sus-mentionnées dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
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Document(s) de la prestation choisie
À l’issue de la prestation, Aurélie MERLET EI s’engage, à la demande expresse du client, à délivrer le document du service choisi sous un format convenu entre les parties (PDF), et de restituer l’ensemble des documents communiqués dans le cadre de la mission.
La restitution peut s’effectuer :
-
par voie électronique (e-mail ou lien de téléchargement sécurisé),
ou, si nécessaire, sur un autre support convenu.
Sauf disposition contraire ou obligation légale de conservation, les documents transmis par le client, ainsi que ceux créés dans le cadre de la mission, sont supprimés des systèmes de stockage d’Aurélie MERLET EI au plus tard 6 mois après la fin de la prestation.
Le client est invité à conserver une copie des documents transmis et reçus, aucune sauvegarde n’étant garantie par Aurélie MERLET EI au-delà de ce délai.
DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression et de portabilité de ses données et le retrait de son consentement.
Pour exercer ces droits, vous devrez formuler une demande à :
contact@aureliemerlet-ecrivainpublic.com
COOKIES
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- Statistiques (Wix Analytics)
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MODIFICATION(S)
Aurélie MERLET se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment.
Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances.
Dernière mise à jour : 6 juin 2025.